邹平市台子镇：擦亮“台满意”政务服务品牌 推动服务走“新”更走“心”

今年来，邹平市台子镇以打造“台满意”政务服务品牌为抓手，聚焦政务服务关键环节，为办事企业和群众提供“一站式”“精准化”服务，持续推动政务服务能力提档升级，着力营造高效便捷、贴心暖心的办事体验环境。

创新服务模式，提升服务效能

在政务服务上，台子镇着眼群众办事难题及诉求，创新推出“支部领办+帮办共治”模式，将个体工商户注册、合作社注册、养老保险等10项高频事项下放至村级联合服务站，同时组建村级便民服务站专班，力求以专业化、精准化提升便民服务质量。

在企业服务上，秉持 “一切围绕企业转、一切盯着项目干”的服务理念，不断深化服务内涵。建立 “一企一策” 帮扶机制，针对重点企业和项目，实行 “点题、破题、解题” 的闭环管理模式，精准把握企业发展需求，为企业提供个性化的解决方案，成为企业发展的坚实后盾，为企业发展注入源源不断的强劲动能。

下沉服务资源，实现服务“零距离”

为进一步提升便民服务效率，台子镇高度重视基层服务队伍建设，以构建“理论+实操”双轨培育体系、建立“周三半日驻点”工作机制等方法，对村级队伍“手把手”教学、“点对点”答疑，既增加了服务人员底气，又提升了群众办事效率。“现在既办事省时又省力，不用跑镇上了，几分钟就能办好，特别方便。而且工作人员服务态度好，各方面都让人满意。”北苏村村民王女士说。

另外，为顺畅政企沟通渠道，下沉服务资源，台子镇构建了企业“三级帮包服务网络”，各级帮包人员主动上门、积极走访企业，定期组织政企座谈活动，搭建起政企沟通的 “直通车”，确保企业的问题和需求能够及时得到反馈和解决。“我们组织多部门联合开展走访，及时了解企业需求和困难，从办证、用工、用地、资金等环节同步发力，积极为企业发展提供良好的营商环境。”台子镇党委委员、副镇长高金龙说道。

办好民生实事，政企联动谋新篇

自 “台满意” 政务服务品牌创建以来，各项创新实践取得了显著成效。在村级服务站，48小时内办结率达到100%，政务服务效率得到大幅提升，真正实现了村民办事 “不出村”，极大地方便了群众的生活。与此同时，经济发展动能持续增强，新增市场主体同比增长25%，搭建政金企对接平台促成融资3.2亿元。更值得一提的是，政企之间进一步凝聚共识，企业家纷纷表示“选择台子镇，就是选择了放心”，政企双方同心共谋高质量发展的新格局正在加速形成，一幅充满活力、潜力无限的镇域经济新画卷正在加速展开。

下一步，台子镇将持续深化“台满意”品牌建设，聚焦群众“关键小事”和企业“发展大事”，推动服务向全生命周期延伸，让更多群众感受“家门口的温暖”，让更多企业“扎根未来”，为区域经济高质量发展注入强劲动能。